Отзывы о Lazurit

Здравствуйте. Недавно приобрели мебель в салоне в МебельГраде на Домодедовской спальню и прихожую. С прихожей проблем не оказалось, но со спальней.... Как выяснилось в процессе сборки у шкафа оказалась то ли не та дверца, то ли не та стенка.  Ну да ладно, бывает. поначалу не придали особенного значения. Делее начались приключения. Обещали заменить. Привезли замену. Установка на следующий день. Сборщики приехали только вечером и тут опять оказалось, что дверцу привезли опять не ту. То есть получается нужно еще как минимум два дня: доставка- сборка на эту несчастную дверцу. Попросили ребят-сборщиков как то попробовать форсировать события, на что они ответили, что сие не от них зависит. Телефон менеджера Ивана заблокирован. Позвонили в компанию. Нам вежливо пообещали, что раберуться и обязательно перезвонят. Далее - тишина. Может быть мы бы так и не нервничали, но дело в том, что эта задержка влечет за собой неудобства с переездом.  Вызывает недоумение логистика в данной компании при довольно высоких ценах на мебель. И очень жаль несколько подпорченного (все же надеемся на лучшее) впечатления от действительно красивой и качественной мебели.

УВАЖАЕМЫЕ покупатели! Три раза заказывал мебель в компании Лазурит и все три раза имел проблемы и неудобства! Первые два раза привезли некомплект, в третий раз в городе Видное на территории рынка Красный камень, даже договор оформили не грамотно, что привело к привозу мебели - шкафа, в размер моему заказу! Короче фигня полная эта фирма! Если  вам дорого личное время, то покупайте в другом магазине!
P.S. рекламацию по творому заказу так и не привезли по сей день. Прошло два месяца!

обратились в Lazurit 2 раз. Первый раз приобрели гостиную, прихожую и шкаф. Все было сделано оперативно и быстро. Второй раз нас разочаровал :( Во первых забыли привезти полку, по платной рекламации, во-вторых забыли крепления. Нам пришлось весь день самим названивать в Калининград, чтоб добиться информации по привозу. Ни кто из салона "на Братиславской" ни разу нам не перезванивал, хотя говорили, что все делается через них. Ни кто из сотрудников Лазурита, даже не извинился перед нами, за то что мы уже потеряли 2 дня ожидая доставку и сборку.  Когда я лично пришла в салон "на Братиславской" и рассказала о сложившейся ситуации, тоже не извинений, ни желания помочь не увидела. Оставила там претензию. Из всего вышесказанного, делаю вывод, что фирме абсолютно плевать на клиента, после того, как он оплатит деньги, им уже ни кто не занимается ....Видимо постоянные клиенты Вам не нужны? Сделаем выводы и больше в лазурит ни ногой....

Огромное спасибо фирме "Лазурит" за отличную мебель, очень неожиданно быструю доставку. Внимательные и терпеливые продавцы в частности Груздева Дарья, от вашей работы только положительные впечатления и эмоции.

В выходные были с мужем в вашем салоне в г.Александрове. Если честно, такого отношения к покупателям я еще не встречала. Это просто ужас, пришлось за расчетом стоимости поехать в соседний Сергиев Посад.

Очень недовольна доставкой в Москве мебель привезли какие то молдаване... А говорили что в лазурите работают только русские...

В январе текущего года нам "повезло" и мы стали "счастливыми" обладателями столь дорогой и "качественной" мебели Лазурит. Конкретно вызывает нежелание дальнейших покупок этой фабрики низкий уровень выходного контроля, а именно: были приобретены две тумбы прикроватные с заводским браком - клеевые разводы и подтеки в месте стыка торцевой отделки со столешницей. Рекламаторщик зафиксировал брак. Спустя некоторое время были доставлены новые столешницы, но с таким же браком. Через неделю опять все повторилось. Обращаюсь к Вам. уважаемые, производственники и менеджменту компании: как можно допустить один и тот же производственный брак в течение трех доставок подряд? Замечу, брак один и тот же на каждом из изделий! Это - не единичный случай. Поимейте стыд перед клиентом Вашей не дешевой мебели. И еще, выглядит унизительным после подписи в акте на отказ приемки изделия звонок клиенту с "8-800"  с вопросом: довольны ли Вы... Наладьте деятельность по контролю на выходе с производства и проверке перед доставкой. Или машину с грузчиками не дорого гонять без толку? Простите, эмоции. Не надеюсь на какую-либо компенсацию за потраченные нервы, кроме крайне неуместных звонков с "8-800".  Доставьте мне нормальные столешницы и закрываем отношения!!! Извините.

Здравствуйте! Купила недавно гостиную! Да качество хорошее не спорю! Тем более до этого покупала две спальни! Есть одно большое НО при заказе мы объяснили что у нас не простая ситуация что у нас гипсакартон и мы не хотели его портить! Тогда нам предложили давай те мы позвоним сборщику что нам скажет! Все позвонили он все подсказал и он должен был сам приехать и все что нужно привезти! НО когда нам привезли мебель мы стали звонит этому сборщику чтоб уже точно договорится и тут он нам говорит что ему дали другой заказ хотя в нашем договоре он уже был прописан! Звоним в салон Лазурит который находится Москва Невский г.Лобня и нам старший менеджер говорит что якобы он попал в аварию и на больничным! Решили перезвонить сборщику он вообще не в курсе все чего этого! В итого долго мы очень разговаривали с менеджером и так в итого не к чему не пришли! ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО УЖАСНОЕ!

Очень недовольны. В декабре 2014 года заказали полностью обставить детской мебелью спальню. Сборщики после себя оставили несколько куч мусора. Я осмотрел бегло их сборку. Как они ушли, начал убирать этот мусор. Они его оставили специально в тех местах, где повредили мебель. В итоге:
1. На столе дырка, скол.
2. На шкафу - большой скол наличника на видном месте. Кстати,этот скол они попытались заклеить металлической табличкой "Лазурит". Как она отпала сама, открылся скол.
Мы оставили претензию, на которую магазин никак не реагирует. Причем у нас гарантия и заказ был на большую сумму. Связываться с компанией Лазурит не советую. По крайней мере, если такие плохие сборщики, компания должна была исправить ту ужасную сборку, что они наворотили. Видимо, у компании не остается сил на нормальный сервис и уважение к заказчику, все силы уходят на рекламу, которой они задалбливают смс-ками.
Алексей, 8-926-788-96-60

Купил туалетный столик. Привезли. Начал собирать - сломался. Приехал мастер, подтвердил брак. И тут началось. Мозг выносили по полной. Если все рассказывать, получится рассказ. Очень жаль, что первоначальное впечатление оказалось карточным домиком. Больше я в этой компании ни-ни, зарекаюсь, и другим не советую. Деньги, видимо, потерял. Ну что ж, пускай они принесут им счастье.